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25. Vingt-cinq. Twenty Five. Fünf und Zwanzig. Veinticinco. Tjugofem… Fichtre ! Voilà 25 ans que j’essaie de me frayer un chemin dans la vie… 25 ans que chaque année je reçois mon lot de « joyeux anniversaire, Marc ! ». Mais cette année, est une année particulière. Particulière, parce que d’abord 25 ans c’est un quart de siècle. Mais aussi parce que cette année j’explose tous les records de souhaits de votre part. Et m’est avis que les outils de l’information et de la communication n’y sont pas pour rien…

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J’ai eu la mauvaise surprise en arrivant au bureau ce matin de découvrir que le nom de domaine d’un client avait été victime du phénomène de cybersquatting. Pratique consistant à enregistrer un nom de domaine correspondant à une marque avec l’intention de le revendre ensuite à l’ayant-droit ou d’altérer sa visibilité, le cybersquatting s’est développé avec l’avènement du commerce électronique, qui a introduit sur la toile une dimension économique attirant bien des convoitises.

Mais comment, alors que le nom de domaine était enregistré et utilisé, a-t-on pu parvenir à perdre son usage, et quels sont les recours possibles ? Car depuis l’apparition du phénomène, la loi a dû s’adapter et mettre quelques conditions au principe de base en matière d’attribution des noms de domaine, qui obéit à la règle du « premier arrivé, premier servi ».

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« Dès le premier trimestre, les 1,3 milliard d’internautes pourront acquérir des adresses génériques, en déposant des mots courants comme ‘.amour’, ‘.haine’ ou encore des noms propres », a précisé le président de l’Icann, Paul Twomey, aux Echos. L’ICANN va plus loin dans sa révolution, en autorisant les adresses en caractères non latins, par exemple en chinois, en cyrillique ou en arabe.

C’est ce que l’on pouvait lire il y a deux jours sur le site du Monde. L’ICANN mettrait ainsi fin au règne des TLD qui ont bercé notre jeunesse (ou du moins celle du Web) au risque de voir fleurir sur la toile des URL sans queue ni tête ?

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Ça résume un peu mon état d’esprit du moment. Les emmerdes au boulot, les emmerdes perso, bref pas évident de s’intégrer dans le milieu professionnel sans y laisser des plumes et une partie de son passé et très franchement je traverse une mauvaise passe. Mais le Web regorge de richesses, et quand la déprime laisse la place à l’auto-dérision à la sauce 2.0, on obtient Viedemerde.fr, où il fait bon partager ses souffrances quotidiennes.

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Même si tout le potentiel du Web n’a pas encore été exploré, l’interaction grandissante offerte aux internautes a modifié de nombreuses pratiques sociales, justifiant par ailleurs le terme « Web 2.0 », comme on a déjà pu le voir. Ces nouvelles façons d’échanger permettent aux internautes de partager des expériences (forums), des connaissances (wikis), mais également de se connaître (réseaux sociaux), et de développer des sentiments d’appartenance (communautés virtuelles), de travailler ensemble (groupware), ou encore de conclure des transactions économiques (e-commerce).

Les entreprises elles-mêmes y songent de plus en plus à l’occasion de la mise en place ou de la refonte de leur site. Mais pas question de blogs ou de wikis, qui sont d’avantage appliqués à la communication interne qu’à la communication avec l’internaute. Non, on parle ici de Web 2.0 dans sa définition la plus simpliste : la communication interactive appliquée aux sites Internet. Petit tour d’horizon donc des dessous de l’interaction sur le Web, qui permet de placer l’internaute (le client ?) au centre de toutes les attentions, selon les principes même du (web)marketing.

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C’est la question du jour. Voilà qu’en faisant la connaissance d’une vieille dame qui m’interrogeait sur mon activité professionnelle, elle m’a avoué ne rien comprendre à Internet et m’a posé la question qui tue :

A quoi ça sert, un site Internet ?

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Drôle de notion qu’un « site surgelé », mais c’est pourtant la métaphore qui m’est venue à l’esprit en voyant combien certains clients préfèrent miser sur les budgets à y allouer que sur la qualité de leur futur site Internet… Pré-fabriqué, un site surgelé est pour moi un site qu’il suffit de mettre au micro-onde pour être prêt en seulement quelques heures, au risque de donner un résultat décevant. Oui, les CMS font bien partie de cette catégorie de sites « pré-fabriqués », mais offrent quant à eux une certaine assurance de qualité, selon la communauté qui anime le projet. J’en ai d’ailleurs déjà parlé précédemment.

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Depuis ma formation spécialisée en matière de management des nouvelles technologies, durant laquelle j’ai été sensibilisé aux avantages notables des CMS (Content Management System) Open Source, je travaille chaque jour à les faire reconnaître comme des solutions clé en main tout à fait efficaces et fonctionnelles, qui ont leur place parmi les plus grands sites Internet.

C’est en particulier en Argentine que j’ai pu imposer ces solutions comme de véritables alternatives (cf. ma thèse professionnelle), aidé par le fait que le besoin en matière de communication sur la toile en est à ses débuts là-bas. Mais je me suis vite rendu compte que ce qui fut aisé en Argentine, ne l’est pas forcément en France, où les a priori en la matière sont nombreux…

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Vous est-il déjà arrivé de recevoir un mail qui vous prévient qu’il se passe une chose horrible dans le monde et que si vous ne le faîtes pas passer à au moins 54,7 de vos contacts dans les 3 minutes qui suivent, c’est que vous manquez de cœur et que vous allez vivre les pires années de votre vie ? Oui, il s’agit là d’un scénario classique. Qui porte le nom de hoax, et qu’il suffit de démasquer sur une simple recherche via le site HoaxBuster.com, spécialisé dans l’information au sujet de ce genre de canulars.

Mais aujourd’hui ce fut différent. Car ce mail racontait une histoire vécue par une personne que j’ai fréquentée durant mon séjour en Argentine, et puis parce que cette fois-ci, une URL pointant vers un blog était indiquée dans le mail.

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Depuis de nombreux mois, plusieurs groupes de discussion font cas d’une demande de traduction de Facebook en français, dont notamment le groupe « PETITION! POUR QUE FACEBOOK SOIT TRADUIT EN FRANCAIS!!« , qui atteint à ce jour 132 060 membres.

Un vœu désormais exaucé, puisque dès la page de connexion, Facebook propose désormais de naviguer en anglais, en espagnol, en allemand, … ou en Français !

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Comments Commentaires fermés sur Le « wall-to-wall » devient le « mur-à-mur »