La vente sur Internet a pris depuis quelques années le pas sur les vides-greniers et autres brocantes : vendre ses affaires inutilisées ou son iPhone causant beaucoup trop de dépenses mensuelles en quelques clics sans se déplacer, tout en élargissant la cible des potentiels acheteurs au niveau national, voire international, quelle veine ! Mais la dématérialisation n’est pas sans comporter certains risques, notamment celui de l’escroquerie. Et en matière de vol, j’ai eu affaire à un beau coup monté lorsque j’ai souhaité vendre un iPhone (quelle coïncidence !) sur un site de vente en ligne : le colis est bien arrivé au destinataire, mais le destinataire n’était pas celui que je croyais ; son chéquier non plus d’ailleurs ! Pour une fois, j’aurais préféré que la Poste perde le colis…

Toute mauvaise expérience faisant l’objet d’un apprentissage, et tout apprentissage étant bon à partager, voici donc les leçons à tirer de ma dernière mésaventure…

J’ai donc été contacté par une certaine madame X, intéressée par le mobile. Elle me fait savoir qu’elle va me faire parvenir un chèque et qu’elle me fait confiance sur l’état du téléphone qu’elle aimerait offrir à son mari à l’occasion de son anniversaire, qui se situe à une semaine de la date de l’envoi du mail. Je la rassure donc, lui demande de m’envoyer au plus vite le chèque de manière à ce que je puisse m’y prendre à temps pour lui faire parvenir le téléphone par Colissimo. Pas de bol, le weekend de Pentecôte tombe en plein milieu, et me voilà donc contraint d’envoyer le colis avant de pouvoir vérifier l’encaissement effectif du chèque, tandis que mon interlocutrice me menace de faire opposition au chèque, étant sans nouvelle du colis. Vous l’aurez compris, c’est là que se situe l’erreur : le chèque m’a été retourné par la banque quelques jours plus tard après la livraison du colis, impayé pour cause d’opposition…

Quelques recherches sur le Web et autres coups de fil m’auront permis de retrouver le numéro de madame X, qui me confirme s’être fait voler son sac avec son chéquier un mois plus tôt… J’ai donc eu affaire à son voleur, qui pour le coup s’est créé une adresse mail bidon, une adresse postale bidon et un chèque bidon pour acquérir un iPhone pas bidon du tout…

Ce que j’aurais dû faire

1. Vérifier le profil de cette personne sur Internet dès la prise de contact ; ça ne paye pas toujours, mais dans mon cas une simple recherche sur Google CVGadget m’a donné son profil Copains d’Avant, son profil Facebook, ainsi qu’un tas d’articles sur ses expositions artistiques. J’aurais pu comprendre qu’avec un tel degré de culture, elle ne pouvait pas être l’auteur de ces mails bourrés de faute d’orthographe, et ne pouvait pas être le possesseur d’une adresse mail créée autant à l’arrache.
2. Soucieux d’accélérer le cours des choses afin d’envoyer à temps le colis pour l’anniversaire du présumé mari, j’ai proposé un virement bancaire. Cette proposition n’a même pas été relevée par mon interlocutrice (teur), dans la peur, pensais-je, de ne pas recevoir le colis. Quelqu’un qui prétend vous faire confiance, qui n’a rien à se reprocher et qui est pressé, devrait accepter ce genre de transaction. En tout cas, en ce qui me concerne, je n’accepterai plus les chèques, ça c’est sûr.
3. Avoir un contact téléphonique avec cette personne ; malgré le fait que j’aie fourni mon numéro, jamais mon interlocutrice ne m’a donné le sien. Encore une preuve que la personne, à trop vouloir conserver son anonymat, a quelque chose à cacher.
4. Installer l’application Top Secret après avoir formaté le téléphone…

Ce qu’il me reste à faire

5. Ayant eu la version des faits de la véritable madame X, il ne me reste plus qu’à attendre que la banque me fasse parvenir une copie du chèque volé pour aller porter plainte à la police, en espérant que les victimes des autres chèques du même carnet fassent de même pour que la police daigne lever le petit doigt. Mais je n’ai pas trop d’espoir.
6. Dans tous les cas, suite au dépôt de plainte, je pourrai appeler Orange pour faire bloquer le téléphone, ce sera déjà ça de pris.
7. A défaut d’espérer pouvoir retrouver un jour cet iPhone (ou les 400€), recouper l’adresse de livraison et l’adresse IP utilisée pour la création/l’envoi des mails (ça sert d’avoir des amis informaticiens) pour aller donner quelques coups de batte de baseball… Çà n’est qu’à 2h de route, et c’est sur la côte, c’est donc toujours une occasion de partir en weekend !
8. Trouver 400€ ailleurs.

Ce bulletin a été publié le Lundi 15 juin 2009 16:48 et est classé dans Mobile Vous pouvez suivre les réponses à ce bulletin avec le fil RSS 2.0. Vous pouvez répondre, ou faire un rétro-lien depuis votre site.